本公司对所有产品、设备因材料、工艺或产品的缺陷实行一年的质保。在质保期内我们公司将为您提供快捷优质的售后服务。具体质保维修条例如下:
1. 所有产品、设备自交货之日起,对于由于原材料不良或结构不良导致的质量问题(本公司认可的缺陷零部件),
可享受一年的免费维修。
2. 本公司将不负责产品缺陷的额外费用(维修工时费,特殊设备中制冷剂、润滑油的损耗,制冷剂混合造成的损
失,没有经过本公司审核的运输费用和劳动费用等)。
3. 所有质保服务申请必须在质保期间有效,且需提供购买产品时的时间证明(发票、合同或本公司认可的资料)。
经销商在售出设备30日之内必须将设备保修卡寄回本公司或传真扫描给本公司。无设备保修卡的,本公司将不
提供质保服务。
4. 如果产品、设备出现质量问题,请及时将质量或故障详细情况反馈给本公司,我们根据实际情况将给予相应的
维修或更换。如果达到更换新产品的条件,本公司将新产品在一周内发货。
5. 特殊产品、设备(MH-779 、MH-226、MH-343等)需经本公司对经销商进行设备使用、维护培训,对经过培
训的经销商实行质保服务。
6. 对于特殊产品设备,本公司郑重承诺:如果出现经销商无法处理的故障,本公司会在48小时内到达经销商指定
点进行维修。如果需返回本公司进行维修的设备,需在确定好质保申请和正常的服务费用后,质保期间的运输
费用由本公司偿付,在运送到服务中心之前必须经过本公司的同意。
7. 产品、设备维修所需的零配件,在质保期内的(消耗品类除外),我们将免费提供所需零部件,超过质保期的,
我们将收取合理的费用。
8. 所有零部件我们均寄往经销商处,所更换的零部件必须由经销商在维修后一周之内寄回本公司,并且在此产生
的费用均由经销商承担。
9. 由于产品、设备零部件的正常磨损或未按正确的使用方式操作引起的故障,不属于质保服务范围。
10. 因运输、装载、卸载或拆包过程导致的设备损坏,不属于质保服务范围。
11. 未经本公司同意擅自对产品、设备进行维修或更改导致的损坏,不属于质保服务范围。
12. 因自然灾害造成的损坏,不属于质保服务范围。
13. 超过质保期的产品,不再给予免费维修。
14. 超过质保期的特殊产品、设备(MH-779 、MH-226、MH-343等),本公司仍兑现条例中的第五条的公司承诺,
但维修人员将收取最低的维修费用。
15. 所有产品、设备的质保服务只限于原购买方。
16. 本公司将不对涉及产品缺陷的额外费用负责,包括但不限于工时费用,制冷剂的损失,制冷剂的相互混合,没
有经过审核的运送费用和劳动费用。
售后服务热线:0086-576-87498801
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